目前，我市正在争创全国文明城市，在“文明进社区”活动中，我们听到比较多的是老百姓对小区物业管理的意见和看法。物业管理作为市场经济条件下逐步发展起来的一种新兴服务产业，近几年来，矛盾和问题显现，譬如，景观池塘变成臭水沟，停车杂乱无章，小广告到处贴，维修不及时，保安工作松驰等等，这些严重影响着小区居民的利益，影响着文明社区的构建和城市人居环境的提升。
        我市“文明进社区”应以完善小区物业管理的民生议题为抓手，改善生态环境，提升文明水平。为此建议，在全面贯彻执行物业法律法规基础上，进一步加强物业管理行业的管理和监督。
        一是市里建立物业管理委员会。物业管理委员会由房管、建设、城管、工商、公安、人防等部门组成，扎口在住房保障和房产管理局，建立联席会议制度，定期召开会议，解决我市物业管理工作中出现的新情况、新问题。
        二是确立小区物业管理“年审评级制度”。强化辖区房管局的物业管理指导职能，每年对群众意见较大的小区物业公司的服务作年度检查审核（今年为迎接全国文明城市评比，可放在7月前进行），在充分听取小区业主意见的基础上进行相应的评级（每个等级由物价部门制订最高收费上限），对物业服务水平下降的小区，要勒令物业公司进行整改，整改不到位，物业收费作相应下降，情节严重的取缔物业公司管理资格，让优秀物业公司入驻。
        三是切实加强物业管理队伍培训，提高物业管理服务质量。物业管理部门要积极创造条件，加强物业管理企业从业人员的专业培训力度，做到持证上岗，提高行业的整体素质。重点加强对物业公司水电、维修等职工的劳动技能培训和物业公司的经理、管理人员培训，可组织到优秀物业公司实习锻炼，提高从业人员的整体素质，增强服务意识，提高我市住宅区的物业管理服务质量和整体水平。
        四是进一步加强对物业管理中开发企业、物业公司和业主之间的管理和协调，进一步明确各方的责任、权利和义务，引导物业管理良性化发展。
        五是加大宣传力度，深入宣传相关法规政策，使广大业主了解物业管理的重要性，履行相关义务，积极配合物业企业做好管理工作，同时也要善于运用法律武器维护业主自身的合法权益。