为不断提升服务群众、服务企业、服务发展的水平,树立优质、高效、清廉的服务形象,积极响应局党委“改进作风、创优服务”的政风行风建设推进活动,戚墅堰区卫生监督所卫生执法人员本着“个个都是投资环境、人人代表机关形象”的服务理念,从小处入手,努力改进作风,转变服务方式,创优服务手段,把困难留给自己,把方便让给全区食品生产及公共场所经营户,服务方式由经营户找上门变为卫生监督员主动介入服务,做到行政许可预先告知,缩短周期,送证上门,提高办事效率。该所从3月下旬开始,分别对分布于丁堰潞城两个涉农街道农村地区的公共场所及食品生产经营单位进行了卫生许可证的现场督导与年度审核工作,至今现场累计卫生许可证年审共计242户,极大方便了农村地区经营户,在进行卫生许可证年度审核的同时,该所从进一步巩固“五小”行业整治成果,提高卫生管理水平的高度,围绕农村地区“五小“行业长效管理的热点与难点,与广大经营户面对面的沟通与指导,切实做好农村地区公共场所及食品生产经营户的法制教育工作,以提高各经营户卫生管理水平,并向农村地区广大人民群众大力宣传卫生知识,共发放了相关卫生知识宣传资料800余份,以提高农村地区居民的卫生知识水平。该所实行上门便民服务以来,一改朝南坐的做法,以平民化的心态,真诚为经营户服务,且预先告知,方便、节省时间,得到了地区经营户的称赞与欢迎。
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