| 关于常州市邮政快递业服务状况的调查问卷 |
| 发布单位：常州市 |
| 为进下一步了解我市邮政、快递企业的服务现状，更好地为广大市民提供安全、便捷、高效的服务，请您结合自身经历和所了解的情况，协助市邮政管理局完成此次调查。调查时间为2020年03月13日至2020年04月13日。 |
| 结果反馈：关于常州市邮政快递业服务状况问卷调查结果的反馈 |
| 1、您对全市邮政快递企业服务的总体评价（如：服务态度，服务承诺、及时准确送达等）： 单选题 |
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| 2、您对寄递企业实名收寄和收寄验视制度的理解： 单选题 |
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| 3、在您日常寄件过程中，是否每次需要提供有效证件： 单选题 |
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| 4、在您日常收件过程中，是否会收到快递员电话或短信： 单选题 |
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| 5、您这次新冠肺炎防疫期间，您对邮政快递企业服务的总体评价： 单选题 |
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| 6、在这次新冠肺炎防疫期间，您主要使用的快递企业有哪些： 多选题 |
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| 7、您对常州邮政业服务还有哪些意见或建议？ 问答题 |
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