经过为期三个多月的紧张落实，我市市本级2018年居民医保参保缴费工作全面结束。截止2017年12月31日，市本级城乡居民2017年度居民医保参保缴费人数61.1万人，其中在常高校大学生9.6万人，属于困难群众免缴费人员1.5万人，精准扶贫人员0.8万人，基本实现了居民医保人员参保全覆盖。为确保符合条件的城乡居民应保尽保，市社保中心多措并举，积极部署开展参保缴费相关工作：

一、优化参保流程，引导基层做好业务基础工作

1.明确了四级经办联动模式。村（居）负责出具需要的基础材料及证明；街道（镇）负责参保登记手续办理；区社保经办机构负责审核；市社保经办机构负责统筹协调、政策制订、宣传培训。

2.及时解决群众困难。根据基层调研形成的问题，及时梳理居民医保经办流程，针对经办难点，制订了《2018年度市本级城乡居民基本医疗保险有关问题的经办口径》用于指导基层参保工作，解决了乡镇（街道）、村委（社区）居民医保参保缴费过程中遇到的实际困难。

二、紧扣“互联网+”运用，推动信息化建设

1.借助“金保二期”建设，全面实现省保卡缴费。一是完善了银社平台居民医保信息系统；二是按照 “金保二期”建设的要求，梳理了50项业务清单，与5家省社保卡合作银行修订了居民社保缴费代扣协议，规范了社保经办机构、银行、居民缴费人员之间的协议关系，简化了居民的银行签约手续。

2.创新缴费手段，试行新生儿居民医保微信实时缴费。市社保中心微信团队进过业务及技术创新，应用微信方式实现了新生儿居民医保的实时缴费和居民医保缴费信息查询，自2017年4月份开通以来，共有8000多名新生儿实现了微信缴费，满足了群众出院时就完成参保缴费和待遇享受的便捷服务要求。

三、多部门联动，保障困难人群全员参保

2017年7月，市人社局已与市扶贫工作领导小组办公室、市民政局、市财政局联合下发了《关于进一步完善主城区城乡困难群众医疗保障工作的通知》，建立了保障困难群众全部纳入医保的工作机制。根据部门间的约定，每月对民政确定符合免缴条件的困难群众进行人员信息实时维护，对扶贫办、农工办提供的精准扶贫人员名单进行实时比对，将未参加居民医保人员的信息反馈给农工办进行参保宣传和告知，尽最大可能保证困难群众全部纳入城乡居民医保，保障他们及时就医和享受基本医疗待遇，截止2017年12月底，市本级7972名精准扶贫人员已经参加了2018年度城乡居民医保，基本实现了困难群众全覆盖。

四、开展宣传培训，广泛告知参保缴费相关政策

1.进行多渠道宣传。一是在市人社局官网、“常州社保”微信平台开设“2018年居民医保缴费”专题，广泛告知政策、实时解答咨询；二是组织中心员工利用休息时间分别走进天宁人力资源市场、河海社区新河花苑广场进行居民医保集中宣传；三是2017年9-12月份，我们共印制发放了30万份《2018年度市本级城乡居民医保宣传提纲》，2000份《2018年度居民医保参保缴费事项通告》。

2.开展多层次培训。一是对村（居）、乡镇（街道）人社所1100多名经办人员开展了10场城乡居民医保政策解读和业务经办的培训；二是对11所高校、126所中小学、技（职）校从事学生居民医保相应工作的教职工进行了专门培训；三是在微信缴费启动时，举办了2场新生儿居民医保微信缴费业务培训班，共培训乡镇（街道）人社工作人员 250人。

3.做好精准化催缴。为保证2018年度居民医保参保缴费的充分告知，市社保中心在2017年度集中参保缴费期间通过移动短信、固话语音提示发送参保缴费和催缴提醒短信52万条，尽量减少群众漏保漏缴的情况。