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深入学习十九大精神 全面提升窗口服务质量
发布日期:2017-12-28 浏览次数:  字号:〖
 
 

在党的十九大胜利闭幕之际,市社保中心全体干部职工通过专家授课、集中观影、自学总结等多种方式,掀起学习党的十九大精神新热潮。作为中心业务经办一线窗口工作人员,在深入学习、深刻领悟十九大精神的基础上,进一步用自己的实际行动提升窗口服务效率。

首先,以单位整体搬迁进驻新工作地点为契机,全面改进窗口经办管理与服务,融会贯通,并进一步整合优化。科室内部首先自加压力,通过内部的操作培训,让所有员工全面掌握并熟练操作板块内所有经办业务,服务于“一窗式”、“一站式”的社保经办模式,规避办事群众办事找不到窗口的情形,进一步减少群众不必要等待时间。其次,结合市委、市政府“不见面行政审批”改革工作,全面梳理业务流程,把握经办要点,借力互联网,深入探讨与推进网上社保经办工作。

中心将以深入学习十九大精神为契机,不断优化窗口服务,坚持将麻烦留给自己,将方便留给群众,切实提高办事群众的满意度,增强人民群众的幸福感与获得感。

 
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