身处社会转型期，价值取向日趋多元、利益诉求更加多样。面对基层社会治理的新挑战，江苏省常州市新北区积极探索“网格化+网络化”的社会治理机制，以高质量、高水平的治理全覆盖，积极打通服务群众的“最后一米”，实现了人在网中走，事在格中办，让基层治理更智慧、更高效，让人民更有获得感。
新北区委区政府以全局性站位、前瞻性视角、系统化思维，高水平推进网格化社会治理体系建设。按照“网格化+网络化”整体思路，从减负、赋能、增效着手，通过“顶层设计与基层创新结合、党政主导与社会参与共进、科技手段与传统方法并举”，强化顶层设计，扎实推进“全要素网格”的各项工作。
目前全区建成了区、街道乡镇和村（社区）的三级治理网络，全面建成1个区级、10个镇（街道）级网格化联动指挥中心，以及134个村（社区）工作站。同时构建起了全区网格化大数据体系，实现了区网格化平台与公安、民政等条线数据的互通共享，以大数据的准确性和有效性，为基层社会治理提供科学、快速的处置依据。
在新北区全要素网格内，涵盖了6大类43项的信息采集清单和5大类43小类121项的服务管理事项。为了让这些事项在网格内得到高效办理，新北区针对不同层级、各种管理者先后开发了“专职网格员、总网格长、警员、联动部门、领导”等近10种APP，实现了网格内事项的快速反应机制。
通过“网格化+网络化”的格局，构建起了“网格员发现上报事项、相关单位协调处置、办结后网格员审核结案”的“先上后下”工作模式，形成网格事项处置的“一个闭环”，明确了事项“谁发起、谁结案”工作标准，赋予基层对事项办结情况的最终审核权，确保事项件件有落实。
与此同时，新北区还开发推广网格化居民版小程序，进一步拓宽各类社会主体参与社会治理渠道，截至目前，群众通过居民版小程序上报事件429件，办结率85.99%。
“网格化+网络化”模式的探索，有力地提升新北区社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。2019年7月10日，根据社区网格员第一时间准确的信息上报，公安、工商等部门联合在新北区龙虎塘街道祥龙社区进行执法，一举取缔了小区内的9个传销窝点。
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