为帮助群众正确面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，疏导疫情防控期间产生的不良情绪，常州武进第三人民医院于2月3日组建了一支由专业心理咨询师组成的心理危机干预援助团队，面向社会开通24小时心理援助热线：13338809960，提供免费心理咨询。

2月5日，为进一步做好武进区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的心理健康服务，指导全区有序、规范开展心理支持、心理疏导和心理危机干预工作，预防与减轻疫情所致的各类人群心理困顿和压力，武进区卫健局又组织武进第三人民医院、武进人民医院、武进中医医院相关技术人员参加了新型冠状病毒感染的肺炎紧急心理危机干预工作视频专项培训。