一、价格举报总体情况

7月份，常州市物价局价格举报中心（含辖市区）共收到各类价格咨询、举报投诉281件，其中：市本级208件、溧阳市5件、金坛区2件、武进区35件、新北区9件、天宁区6件、钟楼区16件。价格咨询、举报投诉数量排名前三位的行业分别是：停车收费64件、网络购物43件、物业管理35件。

二、价格投诉举报反映的主要问题

（一）停车收费举报数量位于前面。本月受理停车收费类咨询举报64件，反映的主要问题是：1、部分开放式人工计时停车场，双方对停车时间的确认不一致，停车人认为被多收费；2、部分住宅小区停车场对临时停车不执行1小时内免费政策；3、反映计时停车收费标准高；4、购买了小区住宅、车位的业主，认为不应再缴纳停车服务费。

（二）网络购物价格举报数量较多。本月受理的网络购物价格举报43件，反映的主要问题是：1、认为电商的商品划线价未标明依据；2、认为电商的商品“特价”无依据。

（三）物业管理收费举报投诉较多。本月受理物业管理咨询举报35件，反映的主要问题是：1、对于空置房，物业公司不按照《常州市区物业服务收费管理实施细则》、《常州市市区住宅电梯运行维护收费管理办法》规定，给予物业费和电梯费优惠；2、业主在装修过程中，物业公司违规收取文件规定之外的费用。

常州市物价局价格举报中心

二○一七年七月二十日