疫情防控既要体现工作力度，也要彰显为民温度。

根据疫情防控动态要求，自3月24日起，常州市钟楼区各小区、集中居住区对所有进入人员实行“两必须三必查”，即必须佩戴口罩、必须测量体温，行程码必查、健康码必查、本市居民参加区域全员核酸检测证明（“我的常州”APP核酸记录或区域全员核酸检测记录卡）或市外来常人员48小时核酸阴性证明必查。

配合工作人员做好查验工作，出示上述“三码”对于年轻人来说轻而易举。但对老人来说却有不小的难度，有的没有智能手机，有的虽有智能手机但未完成注册，有的完成注册但不知如何进行每14天的更新操作。为此，由钟楼区纪检监察党员干部组建的“清廉钟楼”志愿者们靠前服务，在志愿服务的小区、菜场入口处积极主动为老人“找码”，耐心讲解、手把手教会老人如何申领健康码、行程码以及查看核酸检测结果。

“一些老人找不到健康码或行程码，不会根据手机提示登录，往往需要很长时间才能填好相应申请信息。遇到这些情况，我们都会主动上前提供帮助，既可以提高查验效率、快速通行，更重要的是及时解决老人‘亮码’烦恼，让出行更顺畅。”志愿者小高说，“若遇到没有智能手机的老人，我们就做好细致登记。”

为每一位老人服务，常常要花上5-10分钟甚至更长的时间，半天下来，志愿者们口干舌燥已是常态，令人欣慰的是，老人们都积极主动予以配合。大家觉得这样的机会是珍贵的工作经历，锻炼了耐心和细心，操作完成后，老人们戴着口罩，仍难掩如释重负的表情。