“许书记，有个帖子反映朱庄村有个废弃厂房被用于私人会所，晚上有噪音扰民现象。”

“先跟宣传部门对接一下，同时也请物管办、环保办关注此事，进行督查，确认是否属实。”

这是常州市金坛区西城街道纪工委日常监测处置网络舆情的一个缩影。

目前，互联网已经成为人们表达诉求的一个重要平台，该街道纪工委注重舆情信息的收集研判，督促相关部门及时回应群众关切，提高群众的获得感、幸福感和安全感。

主动监测，上下联动。规范舆情处置工作，该街道按照“10+24”模式，由10个职能部门、24个村居工作人员组成网络动态监测小组，安排专人紧盯常州化龙巷网站、金坛山水网论坛、微信公众号、微博等平台，时刻关注城建物管、干部作风、环境污染、公共安全、政策文件等民生民意。强化与相关职能部门、各村居互联互通，做到信息共享、相互配合，形成应对的网络突发舆情的合力。

精准研判，高效处理。对发现可能造成舆情态势的问题重点关注、提前预警，及时查明真相，全面把准实情，以主动联系反映人、正面回帖跟帖等方式妥善解决问题。对实名反映的问题线索第一时间上报领导、优先处理，及时反馈、快查快结。对纪检监察业务范围外的，根据舆情内容和性质，转交相关部门和村居，按照网格化责任主体处理，强化跟踪督办反馈，确保做到“事事有着落、件件有回音”。

激励担当，强化问责。根据辖区主责、部门负责、党政同责的原则，严格实施责任追究机制。检查考核坚持定量与定性、基层党组织班子集体与个人、动态考核与年终考查相结合，以此作为基层党组织负责人的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。对监督检查中发现的问题，及时研究解决，并督促整改落实；对不履行职责、渎职失职行为防微杜渐，造成不良后果的，严肃追究责任。（周杨）