新冠疫情发生以来，常州市市场监管系统各级网络交易监管部门，认真落实当地党委政府和省、市局的工作部署，上下联动，始终坚持线上线下一体化疫情防控，以“三个精准”严控严管野生动物网上交易行为。自1月23日以来，通过“在线监测＋人工核查”的检查方式，累计检查电子商务经营者2439个次，其中本地电商平台255个次，已发现野生动物交易信息102条，涉及电子商务经营者34家，均督促相关电商平台进行下架（屏蔽、删除）等处理，并约谈电子商务平台3家，行政指导20次，关闭问题网站2家。

在疫情防控初发阶段，精准锁定网上野生动物交易信息。通过建立本地电商平台“疫情防控联络群”，指导平台经营者履行好疫情防控第一责任人的职责与义务，第一时间在本市主要电商平台显著位置，发布了国家三部委《关于禁止野生动物交易的公告》和省市场监管局《关于疫情防控期间进一步加强市场监管相关措施的通告》等文件。原先经营“野味”农家乐比较集中的溧阳、金坛地区，第一时间有针对性地排查野生动物网络交易信息，1月26日通过线上搜索“竹鸡”、“龙凤汤”等关键字，监测到大众点评、美团、淘宝等电商平台上有相关野生动物菜肴、土特产、用户评论、照片等信息，再经过线下实地核查，确定涉嫌销售“野味”菜肴的本市经营者29家，在留存电子证据后，联系上述电商平台，对相关经营者的网店宣传页面进行了下架处理，使我市在全省市级层面最早完成了网络野生动物餐饮信息的排查、下架工作，获得了省市场监管局的肯定。

在疫情防控坚守阶段，精准监测网上野生动物违规交易行为。2月24日，市局发文，在全市范围部署开展野生动物违规交易线上监测检查，严防前期已下架的相关交易链接“死灰复燃”，净化网络市场交易环境。溧阳局通过监测，发现百度地图还存在涉及本地的野生动物餐饮信息，市局核实并要求百度官方整改交涉无果后，迅速将情况逐级上报，并由国家市场监管总局向国务院作了汇报，最终北京百度公司下架了相关信息，此举获得总局网监司的充分认可。新北局针对举报到总局的涉嫌在淘宝上销售野生动物的情况，在多次线上线下检查、核查的基础上，迅速立案调查处理。

在复工复产阶段，精准扶持前期下架的农家乐等餐饮店网上重新开业。严管不等于管死，对于旅游景区的农家乐等餐饮网店，如何有效实施线上线下一体化长效监管，市局和溧阳局上下联动，有针对性地进行了探索实践，主要是对餐饮网店实行“事前备案承诺制”管理。具体由餐饮网店负责人向辖区所在地市场监管分局提出网店复工或新设申请，书面作出禁止野生动物交易、禁止野生动物菜品及广告宣传等承诺，手写承诺书盖章后向辖区分局备案，经分局检查人员现场核查，确认各项要求实施到位后，由辖市（区）局向市局网监处报，提请有关电商平台将其网店复工。目前已有8家符合条件的网店进行了复工。