5月8日，常州市住房保障在线服务平台又增加了新的服务内容——住房救助在线申请。至此，申请人无论是户籍人员，还是非户籍人员，只要符合市区住房保障申请条件，均可享受在线场景式服务及线下精准预约服务。

今年以来，为提高服务的有效供给能力，市住房保障中心积极推进“互联网+政务服务”，切实将群众“点餐”与政府“端菜”相结合，去繁化简，努力实现群众要看、要查、要办、要问和要评的都能在线获得。“常州市住房保障”微信公众号也在服务中实现了互动及导航功能，老百姓可一键查知办事中的常见问题、疑难问题。在线调查、在线公示、在线申请、在线通知、在线预约、在线解难等线上服务和线下服务共同发力，不断充实住房保障工作“一张网”，极大地方便了老百姓办事。截至目前，共有24名大学生、1家企业成功地通过网络及手机终端完成了在线申请。