近日，人民银行常州市中心支行组织辖内40余家金融机构在常州市新北区丰臣国际广场开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动，现场吸引了大批市民参加。

一、广泛覆盖，主题鲜明

常州中支此次组织了银行、证券、保险、支付、征信等五类机构共四十余家单位参加宣传，创历年“3.15”宣传规模之最。通过现场发放宣传折页，展示新型硬币清分机，接受群众咨询等形式，面向现场数千名群众开展了一次生动的金融知识普及教育。活动突出“权利·责任·风险”的主题，重点宣传普及金融消费者拥有的八项基本权利，帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

二、深度报道，影响扩大

常州电视台、常州日报等地方主流媒体均对活动现场进行了深度报道。近年来，常州中支在保护金融消费者权益，宣传普及金融知识方面开展了一系列具体工作，通过“3·15金融消费者权益日”，“金融知识普及月”以及其他专项宣传活动，不断提升常州地区金融消费者的综合素养。切实履行中央银行监管职责，畅通投诉处理渠道，坚决遏制金融机构不规范经营行为，充分保障金融消费者各项法定权利，着力营造常州地区公正和谐的金融消费环境。

三、深入推进，全面保障

继去年金融知识普及月之后，此次“3·15金融消费者权益日”活动再次由常州中支和常州银监分局联合主办。2016年以来，常州中支在金融知识宣传普及，保障金融消费者权益等方面持续加强合作机制的建设。对内，加强中支职能部门间的深度合作，形成覆盖支付、现金、征信、反洗钱、科技等主要业务部门的联动协调机制；对外，与常州地方政府主管部门，监管机构，银行、保险行业协会等外部单位达成了一系列的合作意向，大大提升了金融知识宣传普及的有效性，构建了全方位、立体化的金融消费者权益保护网络。

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