常州市行政审批服务中心

工作人员行为规范

一、“中心”管理人员和窗口工作人员必须坚持理论学习和各项业务技能的学习，学习的重点为邓小平理论，党的路线、方针、政策，国家的法律、法规，时事政治和“中心”岗位业务知识、办公自动化知识等。

二、全体工作人员必须坚持全心全意为人民服务的宗旨和脚踏实地、勤政为民的工作作风，对于办事的群众要努力提供文明热情和快捷高效的优质服务。

三、全体工作人员必须严格遵守“中心”制定的各项规章制度，自觉做到仪容整洁、佩证上岗，不迟到，不早退，不擅离职守，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟蒂，工作资料、用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁，努力树立文明服务窗口和人民公仆的良好形象。

四、全体工作人员必须牢固树立大局意识和“中心”一盘棋意识，处处以“中心”的工作和形象为重，各级人员在工作中应相互尊重、团结互助，遇到问题多请示、多商量、多沟通，努力创造一种团结合作、轻松和谐的工作氛围。

五、全体党员和工作人员必须自觉遵守《中国共产党领导干部廉洁从政基本准则》、《党章》和《公务员行为规范》等有关规定，自觉做到不在公务活动中接受礼品（包括礼金礼券、礼物），不到企业（单位）报晓应由个人支付的各种费用、不准参加用公款支付的营业性场所的娱乐活动，任何时候、任何场合，不准利用职务和工作之便谋取私利。