各辖市（区）人力资源和社会保障局：

    为进一步提升服务质量，提高经办服务能力，推动我市居民基本养老保险经办服务城乡一体化，逐步完善覆盖全市、网络健全、经办规范、管理高效、服务到位、群众满意的城乡居保经办管理服务体系，根据《江苏省新农保经办服务“四个不出村”建设及服务标准（试行）》（苏人社发〔2013〕297号）和《关于我市城乡居保“四个不出村（社区）、服务在身边”巩固提升工程实施方案》（常人社发〔2014〕117号）文件精神，现制定《常州市城乡居民基本养老保险“四个不出村（社区）、三个不出门”便民快捷经办服务管理流程及标准》，请各地根据实际参照执行。

    附件：《常州市城乡居民基本养老保险“四个不出村（社区）、三个不出门”便民快捷经办服务管理流程及标准》

    常州市人力资源和社会保障局

    2014年10月23日